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服务支持

上海中继电力设备制造有限公司是一家专业从事特种变压器领域产品研发、生产、销售、服务的专业厂家,专业化生产各种干式变压器、电加热变压器、电炉变压器、整流变压器等,产品广泛应用在电力、矿山冶金、钢铁、冶炼、热加工、化工、玻璃、光伏产业、风力发电、电气化铁路、建材、船舶港口、航空航天、石油化工、汽车制造、机械重工等诸多领域及各大型工程项目,得到了用户广泛的好评。

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售后服务

服务概述

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上海中继电力采用厂家直销经营模式,相比于传统的销售风格,省去中间经销商、代理商,客户直接与大能内部销售工程师沟通。

我们的工程师均受过专业的技术培训,具备广泛的产品知识以及丰富的应用行业经验。您可以得到现场技术支持,从而解决应用问题,节省宝贵时间。


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质保期限

自购买之日起(凭购买发票),中继产品一年内免费保修。若无购机凭证,则以产品出厂日期后第七天起,一年内免费保修(唯下列情况不属保修范围:使用不当或人为损坏、碰坏、摔坏等非产品本身质量问题所造成的损坏)。


保修方法

变压器发生故障时,可直接交予公司客户服务中心保修。若用户所在地没有中继电力客户服务中心,请联系售后人员,并在售后的引导下返厂维修。我公司收到返修机后,会在5个工作日内修好并返还给客户(视维修简易程度而定)。


质保期外

质保期外出现故障,可直接联系销售代表解决,维修费用根据签订的维修合同而定。

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